Varias tiendas bajo una misma cuenta, cada una con su dominio, su tema visual, su catálogo y su stock.
FICHA Nº 04 — Vender
Envíos Integrados
Andreani integrado. Cotización durante la compra, etiqueta lista para imprimir y seguimiento del envío.
Cotizar y armar un envío a mano retrasa cada venta
Sin logística integrada, cada envío implica consultar el costo aparte, copiar los datos del pedido en otro sistema y volver más tarde a buscar el estado para avisarle al comprador. Cuando el volumen de ventas crece, ese ida y vuelta entre la tienda y el sistema del transportista se vuelve trabajo repetido en cada pedido, y un dato mal copiado retrasa la entrega. El comprador, por su parte, decide si compra o no con el costo del envío a la vista: si tiene que preguntarlo por otro canal, la venta queda esperando una respuesta.
El precio del envío sale de una consulta a Andreani
Cuando el comprador carga su código postal durante la compra, el sistema consulta el precio directamente con Andreani, sin tablas de tarifas que alguien tenga que mantener al día. La consulta devuelve, con su precio, las opciones que el comercio tiene habilitadas para ese destino —entrega a domicilio y retiro en sucursal—, así el comprador las compara antes de elegir. Lo único que aporta el comprador es su código postal: el destino y las opciones disponibles para ese destino los resuelve la consulta.
Domicilio o retiro, con las sucursales reales de Andreani
El comprador elige recibir el pedido en su domicilio o retirarlo en una sucursal, y cada opción llega con su propio precio. Para el retiro, la compra muestra el listado de sucursales de Andreani que corresponden a ese código postal, con su dirección y su localidad, en vez de dejar esa búsqueda a cargo de quien compra. La sucursal elegida queda registrada en el pedido junto con el resto de los datos de entrega, a la vista del equipo que prepara el paquete.
Los datos de origen y de destino se completan solos
La dirección desde la que salen tus paquetes se configura una vez, desde la sección de logística del panel, y el sistema la reutiliza en cada envío nuevo. La configuración es por tienda: si una tienda puntual no tiene la suya propia, toma la de la empresa como respaldo. El destino sale de la dirección que el comprador ya cargó durante la compra y llega al envío en el formato que Andreani espera, así que nadie vuelve a cargar esos datos para despachar.
La conexión se prueba desde el panel y la etiqueta se pide cuando hace falta
Con las credenciales de Andreani ya guardadas, tu comercio prueba la conexión desde el panel y confirma ahí mismo que quedaron operativas, en vez de enterarse con el primer envío. Con el envío ya creado, la etiqueta se solicita desde el panel las veces que haga falta y llega lista para imprimir, con los datos del envío ya cargados, sin volver a tipear origen, destino ni número de seguimiento. Crear el pedido o el envío no genera la etiqueta: se pide bajo demanda, en el momento en que el comercio va a despachar.
Seguimiento del envío y venta que avanza con él
Andreani avisa cuando el estado de un envío cambia. Como respaldo, un chequeo cada hora revisa los envíos que siguen en camino, para que un aviso perdido no deje un pedido parado. Cuando el envío sale a la calle, la orden de venta acompaña ese movimiento y pasa a enviada, y a entregada cuando la entrega se concreta, sin que nadie tenga que marcarlo a mano ni cruzar el historial de la venta con el del envío. Cada envío conserva su recorrido completo, desde que se creó hasta el último estado que informó el transportista.
Cancelación de envíos y filtros para encontrarlos
Si un envío hay que anularlo, tu comercio lo cancela desde el panel: el sistema le avisa a Andreani y actualiza el estado en la tienda, dejando registro de la baja en el propio envío. Desde el panel también se ven todos los envíos filtrados por estado o por transportista, con el total exacto de cada filtro y no sólo lo que entra en la pantalla, para saber cuántos quedan pendientes sin contarlos a mano. Desde ahí se entra al detalle de cualquiera para revisar su historial completo junto con el pedido que lo originó.
Acceso directo al estado de un envío
El asistente es parte del panel y entiende el pedido en lenguaje simple: «llevame a logística», «qué envíos tengo pendientes de etiqueta». Ofrece un acceso directo a esa pantalla en vez de dejar la búsqueda a cargo de quien pregunta. Cuando la consulta llega desde la sección de envíos, prioriza esa información por sobre una búsqueda genérica, y conserva el contexto de lo que ya le consultaste en la misma conversación. La solicitud y la impresión de la etiqueta se hacen desde esa sección.
Andreani es el transportista conectado hoy
Andreani es el único transportista que esta sección resuelve: la cotización, la entrega a domicilio o en sucursal, la etiqueta y el seguimiento corren todos contra su sistema, y las opciones y los costos dependen de su cobertura. La integración requiere conectar la cuenta del comercio y configurar el origen de los envíos. La etiqueta no se genera sola apenas se crea el envío: se pide desde el panel cuando el comercio la necesita. Sumar otros transportistas es una posibilidad futura, no algo que hoy se active desde tu cuenta.
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